Häufige Fragen zum hepster Schutzbrief


Vier gute Gründe für den hepster Schutzbrief für Auto, Reise und Wohnung

Volle Transparenz

Volle Transparenz

Wir zeigen Dir auf einen Blick, welche Leistungen in Deinem 3 in 1 Schutzbrief enthalten und welche Schadenfälle ausgeschlossen sind. Der Versicherungsschutz endet bei uns automatisch mit Ende der angegebenen Laufzeit.

Schneller Support

Schneller Support

Ob Fragen zu Deinem 3 in 1 Schutzbrief oder die Abwicklung eines Schadenfalles, unser Kundensupport ist 24/7 per E-Mail, über unseren Support-Chat oder unsere Servicehotline für Dich erreichbar.

100 % mobil und digital

Mehr Mobilität

Egal ob Buchung, Support oder Schadenmeldung – bei uns läuft alles online, unabhängig von Zeit und Raum. Über Dein hepster-Kundenkonto hast Du auf Deinem Handy, Tablet oder Laptop auch unterwegs immer Einblick in die Daten Deines 3 in 1 Schutzbrief.

Garantierte Sicherheit

Garantierte Sicherheit

Auf uns kannst Du Dich verlassen. Wir kooperieren ausschließlich mit etablierten, namhaften Risikoträgern zusammen und arbeiten unter der Aufsicht der BaFin. Mit der Roland als Risikoträger und Partner ist der Schutz durch dein 3 in 1 Schutzbrief zu 100 % garantiert.


Alles, was du über den 3 in 1 Schutzbrief wissen solltest.

Warum brauche ich einen Schutzbrief für Auto, Reise und zu Hause?

Du bist viel mit dem Auto unterwegs und legst Wert auf schnelle Soforthilfe bei Autopannen und -unfällen, auf Reisen und unvorhersehbaren Überraschungen in Deinem zu Hause. Mit einem 3 in 1 Schutzbrief bist Du daheim und unterwegs dank umfassender Schutzleistungen für Sicherheit, Mobilität und Service immer und überall bestens geschützt. Mit dem 24 Stunden Notfallservice erhältst Du rund um die Uhr eine schnelle Unfall- und Pannenhilfe für Dich und Dein Auto, einen Notfall Installateur für Dein Zuhause, die Organisation und Kostenübernahme von gestohlenen Papieren und Geldkarten sowie die entstehenden Kosten, falls Du Deine Reise nicht rechtzeitig antreten kannst oder vorzeitig abbrechen musst. Mit dem hepster Schutzbrief 3 in 1 erhältst Du umfangreiche Schutzleistungen, die weit über die eines normalen einfachen Kfz Schutzbriefes, der außerdem meist nur für eigene Autos oder in Deutschland geliehene Autos gültig ist, hinausgehen. Bei Deinem nächsten Schlüsselverlust, verstopftem Abfluss oder Autopanne ist unser Notfallservice für Dich da und hilft Dir schnell und kompetent in allen Notsituationen weiter.

Welche Leistungen sind im hepster 3 in 1 Schutzbrief versichert?

Der Schutzbrief sorgt weltweit für eine umfassende und unkomplizierte Soforthilfe für Dich und Deine Familie bei Unfall, Panne, Diebstahl oder einer sonstigen Notsituation - auch schon vor der Reise, wenn es zu Verspätungen kommt. Wir bieten Dir für die gesamte Reise eine Mobilitätsgarantie - egal, ob mit Deinem eigenen Auto oder einem Ersatzfahrzeug. Zusätzlich übernehmen wir für Dich und Deine Familie nach einem Unfall die Kosten für den Transport zum nächsten Krankenhaus oder den Rücktransport nach Hause. Unsere Notrufzentrale steht rund um die Uhr für Dich im Inland unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 66 48 211 bereit. Aus dem Ausland erreichst Du uns unter 0049 381 203 888 09 (Roaming-Gebühren laut Deines Nutzungsvertrages).

Welche Vorteile bietet der Schutzbrief von hepster?

Bei hepster kannst Du ganz einfach mit nur wenigen Klicks Deinen Schutzbrief online abschließen, auf Wunsch flexibel bereits ab einem Tag Laufzeit. Mit unserem Schutzbrief 3 in 1 erhälst Du einen umfangreichen Kfz-Schutz mit vielen weiteren Zusatzlesitugnen für Deine Reise und Dein Zuhause und bist weltweit für alle Notsituationen abgesichert. Darüber hinaus hat der hepster Schutzbrief ein automatisches Vertragsende, sodass Du Dir keine Sorgen um die Kündigung machen brauchst. Wenn Du Deinen Schutz länger benötigst, kannst Du Deinen Versicherungsschutz vor Vertragsende ganz bequem in Deinem Kundenkonto verlängern. Unsere Notrufzentrale ist rund um die Uhr für Dich im Inland unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 66 48 211 und aus dem Ausland unter 0049 381 203 888 09 (Roaming-Gebühren laut Deines Nutzungsvertrages) erreichbar und sorgt für schnelle Hilfe.