Jetzt Schaden digital melden:

Unter Angabe der Zertifikatsnummer kannst du hier Schäden an Gegenständen (auch Verschleißteile), Notfälle oder Verletzungen bei dir oder deinem Tier digital melden.

Hast du deine Zertifikatsnummer gerade nicht parat, kannst du die Schadenmeldung direkt in deinem Kundenbereich unter dem entsprechenden Vertrag starten. Dein Schadenfall wird umgehend nach Erhalt geprüft. Wir halten dich über den aktuellen Stand auf dem Laufenden.

Halte im Falle einer Sachversicherung (Fahrrad, E-Bike, elektronische Geräte, Sportgeräte) bitte folgende Informationen bereit:

• Bilder des Schadens
• Kaufbeleg/Originalrechnung
• Produktdetails des Gerätes (Hersteller, Modell, Seriennummer)
• Kostenvoranschlag vom autorisierten Fachhändler
• Schadenort/ -datum/ -hergang
• bei Schäden durch strafbare Handlungen: komplette polizeiliche Anzeige

Bitte beachte, dass die Schadenmeldung innerhalb der Frist von 14 Tagen durchgeführt werden muss.

Sollte nicht alles innerhalb von 14 Tagen vorhanden sein, melde bitte trotzdem den Schaden, um die Frist einzuhalten. Fehlende Informationen und Dokumente können nachgereicht werden.