Häufige Fragen zur hepster E-Bike Versicherung


Vier gute Gründe deine E-Bike oder Pedelec mit uns zu versichern

VOLLE TRANSPARENZ

Wir zeigen Dir auf einen Blick, welche Leistungen in Deiner E-Bike-Versicherung enthalten und welche Schadenfälle ausgeschlossen sind. Dein Schutz endet beim situativen Schutz automatisch und sonst durch Deine Vertragskündigung bis spätestens 3 Tage vor Ablauf der Laufzeit.

SCHNELLER SUPPORT

Ob Fragen zu Deiner E-Bike Versicherung oder die Abwicklung eines Schadenfalles, unser Kundensupport ist 24/7 per E-Mail, über unseren Support-Chat oder unsere kostenlose Servicehotline für Dich erreichbar.

100 % MOBILITÄT

Egal ob Buchung, Support oder Schadenmeldung – bei uns läuft alles online, unabhängig von Zeit und Raum. Über Dein hepster-Kundenkonto hast Du auf Deinem Handy, Tablet oder Laptop auch unterwegs immer die volle Kontrolle über Deine E-Bike Versicherung.

GARANTIERTE SICHERHEIT - auch bei Diebstahl

Auf uns kannst Du Dich verlassen. Wir kooperieren ausschließlich mit etablierten, namhaften Risikoträgern zusammen und arbeiten unter der Aufsicht der BaFin. Mit der Helvetia als Risikoträger und Partner ist Dein Schutz durch die E-Bike Versicherung zu 100 % garantiert.


Alles, was Du über eine E-Bike Versicherung wissen solltest!

Welche Schäden sind bei hepster versichert?

Die Versicherung für E-Bikes und Pedelecs von hepster ist flexibel an Deinen individuellen Lifestyle anpassbar und bietet Dir dabei einen umfassenden und sehr günstigen Versicherungsschutz für Dein E-Bike. Du entscheidest, ob Du Dein E-Bike nur gegen Beschädigung und Zerstörung inklusive Verschleiß, rundum gegen Beschädigung, Zerstörung und Diebstahl oder nur gegen Diebstahl absichern möchtest. So übernimmt zum Beispiel der Fahrraddiebstahlschutz Deiner Hausratversicherung lediglich den Schaden bei Diebstahl, sodass der hepster Fahrradschutz gegen Beschädigung und Verschleiss die perfekte Ergänzung zu Deiner Hausratversicherung ist. Je nach Auswahl Deines Tarifes ist Dein E-Bike weltweit gegen Sturz- und Unfallschäden, Elektronik- und Akkuschäden, Schäden während des Transports, Schäden durch Vandalismus - sowohl bei der Nutzung durch Dritte als auch durch Eigenverschuldung und vieles mehr abgesichert. Der Schutz greift auch für Dein (loses) E-Bike-Zubehör und für die E-Bike-Funktion wichtigen Teile. Wenn Du Dich für den Schutz gegen Diebstahl entschieden hast, ist Dein E-Bike rund um die Uhr gegen jede Art von Fahrraddiebstahl und Raub versichert.

Welche Vorteile bietet die E-Bike-Versicherung von hepster?

Bei hepster kannst Du ganz einfach in nur wenigen Klicks Dein E-Bike online versichern und flexibel an Dein Pedelec oder E-Bike aktuellen Versicherungsbedarf anpassen. So kannst Du Dein E-Bike auf Wunsch schon ab 7 Tagen Laufzeit versichern und dabei selbst den Umfang Deiner Versicherung bestimmen und entscheiden, ob Du Dein E-Bike gegen Beschädigung, Zerstörung inklusive Verschleiß und Diebstahl, nur gegen Diebstahl oder nur gegen Beschädigung und Zerstörung, absichern möchtest. So oder so ist Dein E-Bike bei hepster weltweit umfassend gegen Schäden während der Nutzung oder des Transports abgesichert. Außerdem kannst Du mit hepster auch beruflich genutzte E-Bikes absichern, so dass Dein Bike nicht nur im Alltag, sondern auch auf dem Weg zur Arbeit oder auf dem Betriebsgelände im Beruf bestens geschützt. Bei hepster sind außerdem geliehene E-Bikes genauso versichert wie Dein eigenes. Im Schadensfall sorgen wir für direkte Hilfe und eine schnelle Entschädigungszahlung, nachdem Du den Schaden oder den Verlust Deines Rads ganz einfach online gemeldet hast. Wenn Du eine feste Laufzeit von 7, 14 oder 30 Tagen, zum Beispiel zum Schutz Deines E-Bikes im Urlaub, wählst, hat die hepster E-Bike-Versicherung ein automatisches Vertragsende, sodass Du Dir keine Sorgen um die Kündigung machen brauchst, aber den Versicherungsschutz vor Vertragsende natürlich bequem verlängern kannst. Im Jahresvertrag verlängert sich Dein Versicherungsschutz von Jahr zu Jahr ganz einfach automatisch, so dass Du Dir sicher sein kannst, dass Dein E-Bike jederzeit perfekt abgesichert ist. Im Monatsabo verlängert sich Dein Versicherungsschutz von Monat zu Monat automatisch. Solltest Du Deinen Versicherungsschutz nicht mehr benötigen, kannst Du Deine Versicherung jederzeit mit einer Frist von drei Werktagen zum Ablauf der laufenden Versicherungsperiode kündigen (beim Monatsabo gilt eine Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten).