Häufige Fragen zum hepster Reiseversicherungs­paket


Vier gute Gründe für das hepster Reiseversicherungs­paket

Volle Transparenz

Volle Transparenz

Wir zeigen Dir auf einen Blick, welche Leistungen in Deinem Reiseversicherungspaket mit Reiserücktrittsversicherung enthalten und welche Schadenfälle ausgeschlossen sind. Der Versicherungsschutz endet bei uns automatisch mit Ende der angegebenen Laufzeit.

Schneller Support

Schneller Support

Ob Fragen zu Deinem Reiseversicherungspaket mit Reiserücktrittsversicherung oder die Abwicklung eines Schadenfalles, unser Kundensupport ist 24/7 per E-Mail, über unseren Support-Chat oder unsere Servicehotline für Dich erreichbar.

100 % mobil und digital

Mehr Mobilität

Egal ob Buchung, Support oder Schadenmeldung – bei uns läuft alles online, unabhängig von Zeit und Raum. Über Dein hepster-Kundenkonto hast Du auf Deinem Handy, Tablet oder Laptop auch unterwegs immer Einblick in die Daten Deines Reiseversicherungspaketes.

Garantierte Sicherheit

Garantierte Sicherheit

Auf uns kannst Du Dich verlassen. Wir kooperieren ausschließlich mit etablierten, namhaften Risikoträgern zusammen und arbeiten unter der Aufsicht der BaFin. Mit der BD24 als Risikoträger und Partner ist der Schutz durch Dein Reiseversicherungspaket mit Reiserücktrittsversicherung zu 100 % garantiert.


Alles, was du über ein Reiseversicherungs­paket wissen solltest.

Warum brauche ich ein Reiseversicherungs­paket?

Nicht nur während Deines Urlaubs können unvorhersehbare Dinge dazwischenkommen. Auch vor dem Antritt der Reise kann der Urlaubstraum schnell platzen. Leider passiert es öfter als gedacht, dass eine gebuchte Reise aufgrund von Krankheit oder dem Verlust des Arbeitsplatzes nicht angetreten werden kann, der Trekkingausflug mit einem Beinbruch endet oder die teure Kamera aus dem Hotelzimmer gestohlen wird. Um das finanzielle Risiko für solche und andere mögliche Zwischenfälle zu vermeiden, deckt ein gutes Reiseversicherungspaket für Dich die Bausteine Reisegepäck-, Reiseabbruch-, Reiserücktritt- und die Reisekrankenversicherung ab. So bist Du umfassend geschützt - egal, ob Du Deine Schiffsreise absagen musst, Dein Gepäck bei einer Weltreise verloren hast oder während Deines Roadtrips krank wirst. Die günstige Reiseversicherung bietet Dir ein Kombi-Paket aus Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung inklusive nützlichem Verspätungsschutz, Reisekrankenversicherung, Reisegepäckversicherung und einem extra Notfallschutz für Deine Auslandsreise bis zu 45 Tagen. Durch die individuellen Konfigurationsmöglichkeiten des hepster Reiseversicherungspaketes erhältst Du optimale Leistungen zu einem günstigen Versicherungsbeitrag. Je nach Reiseziel wählst Du, ob Dein Versicherungsschutz europaweit, weltweit ohne USA / Kanada oder weltweit mit USA / Kanada gelten soll. Im Familientarif sind alle mitreisenden Familienmitglieder mitversichert. Zugunsten des Versicherungsbeitrages gibt hepster Dir die Möglichkeit, ein Reiseversicherungspaket mit Selbstbeteiligung zu buchen. Im Schadenfall trägst Du hier zwar einen geringfügigen Selbstbehalt, bist dafür aber mit einem umfangreichen Reiseversicherungspaket zu einem günstigeren Preis vor und während Deiner Reise abgesichert.

Welche Leistungen sind beim hepster Reiseversicherungs­paket versichert?

Das hepster Reiseversicherungspaket bietet Dir einen Rundum-Reiseschutz bestehend aus den wichtigsten Reiseversicherungen, die Du und Deine Familie für eine sorgenfreie Zeit vor und während Deiner Reise brauchen. Die enthaltene Auslandskrankenversicherung übernimmt die Kosten für ambulante und stationäre Heilbehandlungen im Ausland, Krankentransporte, schmerzstillende Zahnbehandlungen, Such-, Rettungs- und Bergungskosten und viele weitere wichtige medizinische Leistungen. Die Leistungen der Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung können Dir zwar nicht die Enttäuschung nehmen, wenn Du Deinen langersehnten Urlaub absagen oder abbrechen musst, erstatten Dir aber zumindest die Stornierungs- oder Umbuchungskosten und Kosten, die aus einem vorzeitigen Abbruch der Reise entstehen. Dein Reisegepäck, Dein persönlicher Reisebedarf, Sportgeräte, Geschenke und Reiseandenken sind über die enthaltene Reisegepäckversicherung bei Abhandenkommen oder Beschädigung abgesichert. Über den 24-Stunden-Notfallservice erhältst Du in jeder Notfallsituation sofort Hilfe, egal ob Tag oder Nacht.

Welche Vorteile bietet das Reiseversicherungs­paket von hepster?

Bei hepster kannst Du ganz einfach mit nur wenigen Klicks Deine Reiseversicherung online abschließen und hast sofort alle Reiseunterlagen digital und jederzeit verfügbar zur Hand. Selbstverständlich kannst Du Dein Reiseversicherungspaket auch nach Buchung Deiner Reise abschließen. Wir bieten Dir dank individueller Reiseversicherungspakete genau die Leistungen, die Du und Deine Familie für die geplante Auslandsreise brauchen. Je nach Reiseziel wählst Du, ob Dein Versicherungsschutz europaweit, weltweit ohne USA/ Kanada oder weltweit mit USA/ Kanada gelten soll. Im Familientarif sind bis zu 2 Erwachsene und bis zu 5 Kinder unter 25 Jahre mitversichert. hepster bietet Dir außerdem die Möglichkeit, ein Reiseversicherungspaket mit Selbstbeteiligung zu buchen. Im Schadenfall trägst Du hier zwar einen geringfügigen Selbstbehalt, bist dafür aber mit einem umfangreichen Reiseversicherungspaket zu einem günstigen Preis vor und während Deiner Reise abgesichert.