Welche Handyversicherung ist die beste?
In den seltensten Fällen wird ein Premium Handy aus der Kleingeldkasse bezahlt. Geht so ein Gerät dann kaputt oder wird gestohlen, ist es eher unwahrscheinlich, dass sofort ein Neues der gleichen Preiskategorie gekauft werden kann. Zusätzlich ärgerlich ist es, wenn dieses auch noch an einen Vertrag gebunden war. Dann besteht zwar der Vertrag weiter, das Handy ist aber hinüber.
Handyversicherungen sind eine großartige Möglichkeit, um sich vor den Kosten von Reparaturen, Unfällen oder eines Diebstahls zu schützen. Wenn du dich fragst, welche die beste Handyversicherung für dich ist, ist es hilfreich, einige wichtige Faktoren zu berücksichtigen. In diesem Ratgeber erfährst du, welche Leistungen eine gute Handyversicherung bieten sollte und worauf du bei der Auswahl einer Versicherung achten solltest.
Handyversicherung im Vergleich: Worauf kommt es an?
Beim Vergleich einer Handyversicherung solltest du nicht nur auf den Preis achten. Entscheidend sind vor allem der Schutz bei Display-, Sturz- und Wasserschäden, ein möglicher Diebstahlschutz, die Höhe der Selbstbeteiligung und die Erstattung im Schadenfall. Prüfe außerdem, für welches Gerätealter der Tarif gilt, ob Wartezeiten bestehen und ob dein Smartphone auch im Ausland geschützt ist.
Handyversicherungen vergleichen: Diese Kriterien sind wichtig
Vergleichskriterium
| Darauf solltest du achten
|
|---|---|
| Display- und Sturzschäden | Prüfe, ob Schäden durch Herunterfallen, Bruch oder andere Unfälle abgesichert sind. |
| Wasserschäden | Sind Schäden durch Flüssigkeiten oder Feuchtigkeit im Versicherungsschutz enthalten? |
| Diebstahl | Prüfe, ob Diebstahlschutz enthalten ist oder als zusätzliche Leistung gewählt werden muss. |
| Selbstbeteiligung | Wie hoch ist dein Eigenanteil bei einem Schaden und gilt er für alle Schadenarten? |
| Erstattung | Achte darauf, welcher Wert deines Smartphones im Schadenfall ersetzt wird und welche Grenzen gelten. |
| Gerätealter | Prüfe, bis zu welchem Alter ein Smartphone versichert werden kann. |
| Wartezeit | Beginnt der Versicherungsschutz sofort oder gilt nach Vertragsabschluss zunächst eine Wartezeit? |
| Auslandsschutz | Gilt der Schutz nur in Deutschland oder auch auf Reisen und im Ausland? |
| Vertragslaufzeit | Vergleiche Laufzeit, Kündigungsbedingungen und mögliche Verlängerungen des Vertrags. |
Welche Kriterien besonders wichtig sind, hängt vom Wert deines Smartphones und deiner Nutzung ab. Bei einem hochwertigen Gerät können beispielsweise ein umfassender Schutz bei Sturz- und Wasserschäden sowie eine ausreichende Erstattung besonders relevant sein. Wenn du dein Smartphone häufig unterwegs nutzt, solltest du außerdem auf Diebstahl- und Auslandsschutz achten.
Welche Handyversicherung ist die beste für mich?
Die eine beste Handyversicherung gibt es nicht für jedes Smartphone und jede Nutzung. Entscheidend ist, dass der Tarif zu deinem Gerät und deinem persönlichen Schutzbedarf passt. Vergleiche deshalb nicht nur den Beitrag, sondern vor allem die versicherten Schäden, eine mögliche Selbstbeteiligung, die Erstattung im Schadenfall sowie Bedingungen zu Gerätealter, Diebstahl und Auslandsschutz.
Für ein hochwertiges oder neues Smartphone
Achte besonders auf einen umfassenden Schutz bei Display-, Sturz- und Wasserschäden sowie darauf, wie hoch die Erstattung im Schadenfall ausfällt.
Wenn dir Diebstahlschutz wichtig ist
Prüfe genau, ob Diebstahl im Tarif enthalten ist, welche Voraussetzungen dafür gelten und welche Nachweise du im Schadenfall benötigst.
Wenn du dein Smartphone häufig unterwegs nutzt
Neben Sturz- und Diebstahlschutz kann ein Versicherungsschutz im Ausland wichtig sein. Prüfe deshalb den räumlichen Geltungsbereich des Tarifs.
Wenn dir niedrige laufende Kosten wichtig sind
Vergleiche nicht nur den monatlichen Beitrag. Eine höhere Selbstbeteiligung oder eine niedrigere Erstattung kann einen günstigen Tarif im Schadenfall deutlich relativieren.
Leistungen unserer Handyversicherung
Bedingungen für den Versicherungsschutz
Versicherungsvertrag ist nicht gleich Versicherungsvertrag, wie du bereits gesehen hast. Der Ersatz bei Diebstahl sollte auf jeden Fall durch deine Police gedeckt sein. Wichtig ist außerdem die grobe Fahrlässigkeit. Dieser Punkt kann für die Versicherungsleistung entscheidend sein. So kann bereits als grob fahrlässig gelten, mit dem Handy in der Gürteltasche in einer überfüllten Straßenbahn zu fahren. Um möglichen Risikoausschlüssen vorzubeugen, ist es auf jeden Fall sicherer, das Handy bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel oder bei Veranstaltungen mit vielen Menschen direkt am Körper, in der Hosen- oder Jackentasche zu tragen.
Vergleiche die Kosten und Leistungen für die beste Handyversicherung mit Diebstahlschutz und lies Bewertungen und Testberichte anderer Kunden. Prüfe auch, ob die Versicherung dein Mobiltelefonmodell abdeckt.
Handy gestohlen - was nun?
Ganz klar - dein erster Weg geht zur Polizei, um eine ordnungsgemäße Anzeige zu erstatten. Danach setzt du dich mit deinem Versicherer in Verbindung. Es kann sein, dass du das Schadenformular mit der Post bekommst, möglicherweise steht es dir aber auch online sofort zum Download zur Verfügung oder du kannst alles online melden, wenn du bei einem Onlineanbieter versichert bist. Wichtig ist, dass du es vollständig und korrekt ausfüllst. Wichtig ist hierbei auch, dass dein Anbieter Kopie des Polizeiberichts, deine Rechnung und einen Nachweis mit der Gerätenummer benötigt.
Nutzt du ein iPhone, findest du bei Apple eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du ein gestohlenes Gerät über „Wo ist?“ als verloren markierst und deine Daten schützt.
Apple Support: Was tun, wenn dein iPhone gestohlen wurde?
Für Android-Geräte bietet Google mit „Mein Gerät finden“ ebenfalls Funktionen zum Orten, Sperren und Löschen verlorener Smartphones.
Google-Konto-Hilfe: Vorkehrungen für den Fall treffen, dass Ihr Android-Gerät verloren geht
Handy kaputt - was tun?
Das Erste, was du brauchst, ist ein Schadenformular. Dabei spielt keine Rolle, ob dein Handy beschädigt oder gestohlen wurde. Der Prozess ist der gleiche. Den Schadenvorgang musst du präzise schildern. Üblicherweise legen die Versicherungsgesellschaften bereits dem Versicherungsschein ein Formular mit Hinweisen zur Schadenabwicklung bei. Im Zweifelsfall kannst du auch immer deinen Anbieter kontaktieren und um Hilfe bitten. Vielleicht kannst du das Problem auch selber beheben. Wenn dein Handy nicht mehr lädt, reicht vielleicht schon eine Reinigung der Ladebuchse.
Der Versicherer kann die Reparatur auch in einer eigenen Werkstatt durchführen lassen. In dem Fall musst du natürlich das Telefon mit den Unterlagen zusammen einsenden. Über die Dauer einer Schadenregulierung kann man keine allgemein zutreffende Aussage machen. Das ist von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich.
Fazit: Handyversicherung nach Leistungen vergleichen
Beim Vergleich einer Handyversicherung solltest du nicht nur auf den Beitrag achten. Entscheidend sind vor allem der Schutz bei Display-, Sturz- und Wasserschäden, ein möglicher Diebstahlschutz, die Selbstbeteiligung sowie die Erstattung im Schadenfall.
Welche Versicherung zu deinem Smartphone passt, hängt vom Wert deines Geräts und deiner Nutzung ab. Prüfe deshalb zuerst, welche Risiken du absichern möchtest, und vergleiche anschließend die Leistungen und Bedingungen der Tarife.
Leistungen der Handyversicherung