Screencheck durchführen
Du hast gerade deine Handy- oder iPhone-Versicherung abgeschlossen? Oder du interessierst dich für eine Versicherung und bist über das Wort "Screencheck" gestolpert? Was auch immer der Grund für den Besuch dieser Seite ist, wir klären in diesem Ratgeber, was es mit dem Begriff auf sich hat.
Screencheck durchführen - so funktioniert es!
Nach Buchung deiner Handyversicherung sendest du uns bitte unter Angabe deiner Zertifikatsnummer innerhalb von 14 Tagen folgende 3 Fotos an screencheck@hepster.com
- Foto der Rückseite
- Foto des Displays (ausgeschalteter Zustand)
- Foto, auf welchem in den Einstellungen die beiden IMEI-Nummern des Geräts erkennbar sind
Bitte mache keine Screenshots, sondern mache die Fotos mit einem anderen Gerät oder in einem Spiegel.
Bitte beachte, dass das vollständige Gerät bei allen Fotos sichtbar sein muss.
Was ist der hepster Screencheck?
Du hast gerade deine Handy- oder iPhone-Versicherung abgeschlossen? Oder du interessierst dich für eine Versicherung und bist über das Wort "Screencheck" gestolpert?
Der Screencheck dient zur Identifikation des Handys und stellt sicher, dass der Bildschirm bzw. das Display deines Handys unbeschädigt ist. Der Screencheck verursacht keinerlei Kosten und kann direkt nach der Buchung durchgeführt werden.
Die Durchführung des Screenchecks ist Voraussetzung für deinen Versicherungsschutz. Erst nach erfolgreichem Abschluss ist dein Handy gegen die Risiken des Alltags abgesichert.
Dein Vorteil mit der hepster Handy- und iPhone-Versicherung?
Keine Wartezeit (auch bei gebrauchten Geräten) dank Screencheck!
Wie genau die Fotos aussehen müssen, kannst du hier per Schritt-für-Schritt-Anleitung in unserem YouTube Video sehen:
Was passiert, wenn der Screencheck nicht durchgeführt wird?
Sowohl bei neuen als auch bei gebrauchten Handys musst du innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss deiner Versicherung den Screencheck durchführen.
Wird er nicht durchgeführt oder bestanden, besteht kein Versicherungsschutz und dein Vertrag wird von uns außerordentlich nach Ablauf der Frist gekündigt und der schon gezahlte Beitrag zurückerstattet. Damit der Screencheck nicht in Vergessenheit gerät, wirst du von uns per E-Mail vor Ablauf der Frist mehrmals erinnert. Wir empfehlen dir aber, ihn gleich nach der Buchung zu machen, damit du schnellstmöglich vom vollen Versicherungsschutz profitierst.
Solltest du hierzu Fragen haben, stehen wir dir gerne jederzeit per E-Mail (screencheck@hepster.com) zur Verfügung.