hepster (MOINsure GmbH) bemüht sich, die digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderung zu gewährleisten. Wir analysieren und verbessern kontinuierlich die Benutzerfreundlichkeit und bemühen uns, die entsprechenden Standards (WCAG 2.2. und der Norm EN 301549) für die Zugänglichkeit anzuwenden und die Website in Einklang mit den einschlägigen Vorschriften zur Barrierefreiheit zu gestalten.

Geltungsbereich

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter das Barrierefreiheitsgesetz, kurz BaFG, fallenden Websites von https://hepster.com zum Erwerb von Versicherungen, einschließlich der Seiten unter https://account.hepster.com zur Verwaltung der Versicherungsverträge.

Die Website wurde am 01.04.2017 veröffentlicht und zuletzt am 23.06.2025 inhaltlich überarbeitet.

Beschreibung der geltenden Anforderungen

Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Web-Zugänglichkeits-Gesetz (WZG) + Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), der Norm zur barrierefreien Gestaltung von Internetangeboten EN 301549 (Accessibility requirements for ICT products and services) und den konkreten Handlungsempfehlungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.

Unser Ziel ist es, mindestens die Anforderungen der Konformitätsstufe AA der WCAG 2.1 sowie des geltenden Standards EN 301 549 zu erfüllen. Dabei orientieren wir uns an den vier Prinzipien barrierefreier Webangebote: Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit. Sollten im Rahmen unserer regelmäßigen Prüfungen Barrieren identifiziert werden, arbeiten wir kontinuierlich an deren Beseitigung. Die Prüfung erfolgt durch uns anhand der automatisierten technischen Prüfung mittels der Browsererweiterung Wave, Firefox und den axe DevTools sowie der Erweiterungen von eye-able. Zusätzlich werden manuelle Tests mittels Screenreader und Tastatur durchgeführt.

Beschreibung unserer Dienstleistung

Die MOINsure GmbH ist ein Assekuradeur.  Unsere Dienstleistung im Sinne von § 1 Absatz 3 Nummer 5 i.V.m. Nr. 26 und Anlage 3 zum BFSG besteht darin, Verbrauchern die Möglichkeit zu bieten, Versicherungsschutz elektronisch über Webseiten zu beantragen und die Verträge zu verwalten.

Zu allen Versicherungen, die wir auf unserer Website zum Abschluss anbieten, ist dort eine kurze Erklärung vorhanden. Diese Erklärungen stehen jeweils am Anfang der Seite, auf der die betreffende Versicherung online beantragt werden kann. 

Vor dem elektronischen Antrag auf Versicherungsschutz über unsere Webseiten können sich die Verbraucher dort im ersten Schritt über die verschiedenen Versicherungsarten informieren. Über den Konfigurator können sie sich nach Eingabe der notwendigen Daten den Preis anzeigen lassen. Über den Button „Schutz buchen“ gelangen die Verbraucher in die elektronische Antragsstrecke für den Abschluss der Versicherung. Nach der Eingabe der persönlichen Daten kann dann über ein individuelles Versicherungsangebot über den Button „ Für XX,XX Euro buchen“ beantragt und direkt abgeschlossen werden.

Über das Kundenkonto können Verbraucher die von Ihnen abgeschlossenen Verträge online verwalten und hier widerrufen, kündigen, Vertragsdaten einsehen und Dokumente herunterladen sowie Zahlungsmethoden ändern.

Feedback und Kontaktangaben

Sind Dir Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen oder hast Du Anmerkungen sowie Fragen zum barrierefreien Zugang? Melde Dich gerne bei uns unter:

MOINsure GmbH

Campus Altkarlshof, Am Kreuzgraben 1a

18146 Rostock

e-mail: at@support.hepster.com

Tel.: +43 (0) 506 330 33

Kontaktformular:

https://hepster.com/de-at/kontakt

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist derzeit nicht vollständig mit den technischen Anforderungen vereinbar.

Nicht barrierefreie Inhalte:

Nicht-Text-Inhalte:

Einigen Elementen fehlt ein zugänglicher Name/ Alternativtext.

An mehreren Stellen werden Grafiken mit Schrift ohne zugänglichen Namen zur Dekoration (z.B. in Aufzählungen und Listen) verwendet.

Kontrast:

Nicht alle Farbkontraste erfüllen die Mindestanforderungen an den Farbkontrast (betrifft überwiegend den Footer auf https://hepster.com)

ARIA-Button, Links und Menüpunkte:

Einige Links enthalten keinen Linktext.

Einige Buttons, Links und Menüpunkte haben keinen zugänglichen Namen.

Fehlende oder falsch verwendete ARIA-Attribute.

Struktur und Informationen:

Nicht alle Aufzählungen sind programmatisch wahrnehmbar.

Die Struktur einzelner Datentabellen ist nicht vollständig programmatisch (bspw. Tabellen ohne zugeordnete Tabellenköpfe).

Vereinzelte Formularelemente haben keinen zugänglichen Namen.

Fokus und Fokusreihenfolge:

Bei einzelnen Elementen ist nicht deutlich zu sehen, dass sie gerade den Tastaturfokus besitzen.

Einzelne sichtbare Elemente können nicht mit der Tastatur angesteuert bzw. ausgelöst werden (vor allem in der Navigation)

barrierefreie Dokumente:

Die meisten PDF-Dokumente sind nicht vollständig barrierefrei.

Einfache Sprache:

Die Sprache ist aufgrund verwendeter Formulierungen aus dem Versicherungsrecht nicht immer einfach verständlich

Deutsche Gebärdensprache:

Es sind keine Erläuterungen in Deutscher Gebärden­sprache vorhanden.

Wir arbeiten an der barrierefreien Umsetzung der hier aufgeführten Punkte.

Angabe der zuständigen Markt­überwachungs­behörde

Die Marktüberwachungsbehörde ist für Wirtschaftsakteure das Sozialministeriumservice in Wien.

Sozialministeriumservice (SMS)
Babenbergerstraße 5
1010 Wien
Österreich
E-Mail: office@sozialministeriumservice.at
Website: www.sozialministeriumservice.at

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 27.06.2025 erstellt und wird zukünftig in regelmäßigen Abständen aktualisiert.