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VERSICHERUNG - MADE IN ROSTOCK
Wer sagt, dass Versicherungen nicht innovativ sein können? Wir definitiv nicht, denn ansonsten wären wir heute nicht da, wo wir sind. Egal ob Business-Partner oder Kunde, mit uns erlebst Du eine andere Art der Versicherung – digital von Anfang bis Ende, erfrischend einfach und schnell.
UNSERE PARTNER FÜR DEINEN SCHUTZ
Damit Du Dich und Dein wichtigstes Hab und Gut in jeder Lebenssituation optimal abgesichert weißt, arbeiten wir mit starken Partnern und renommierten Risikoträgern zusammen. So können wir Dir immer den besten Versicherungsschutz bieten. Aktuell sind unsere Risikoträger die Helvetia, die TRIAS Versicherung AG der LV1871, die Roland Schutzbrief-Versicherung AG, die BD24 und die Hanse Merkur.
HOCH HINAUS - UNSERE VISION
Unsere Vision ist es, für unsere Kunden eine Erfahrung im Bereich Versicherung zu schaffen, die sie nicht vergessen. Mit unserer Technologie, Effizienz und unserem Service bringen wir das Thema Versicherungen auf ein neues, digitales Level.
Tschüß 0815 - bei uns werden andere Standards gesetzt, denn wir machen Versicherungen so einfach wie Fahrradfahren – komplett digital, mit nur wenigen Klicks und rund um die Uhr mobil verfügbar. Aus diesem Grund haben wir einzigartige, leistungsstarke Produkte entwickelt, die genau auf Deine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Denn hier bei hepster halten wir nichts von starren Laufzeiten und unnötigem Papierkram – erst recht nicht von unverständlichen Verträgen und komplizierten Klauseln. Wir möchten, dass Du jede Sekunde Deines Lebens nutzt und sichern Dich in nur wenigen Schritten online ab.
Der Erfolg spricht für sich: Für unseren charmanten Kundenservice und unsere Versicherungsleistungen erhielten wir bisher mehr als 10 Auszeichnungen, u.a. von TÜV Saarland und Service Value. hepster wurde sowohl als Branchengewinner und als Preis-Champion in der Kategorie "E-Bike-Versicherer" ausgezeichnet.
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"Mit seinen situativen Lösungen, starken Leistungen und erstklassigen Services ist hepster genau der richtige Partner für uns. Wir wollen unsere Kunden nicht nur mit dem besten Cockpit-System für Zweiräder ausstatten, sondern ihnen auch die besten Services bieten - für ein unvergleichliches Fahrerlebnis, Komfort und Sicherheit auf jeder Strecke,"
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Sohrab Noorzaie |
Gründer von SMINNO
WO WIR HERKOMMEN - WIE ALLES BEGANN
Auch unsere Geschichte begann mit einer simplen Frage.
Warum ist ein Thema, das jeden Menschen betrifft und das vor den Folgen ganz alltäglicher Dramen bewahren soll, auch im 21. Jahrhundert noch so kompliziert und vor allem so unflexibel und schwer in den Alltag zu integrieren? Unsere CEOs Alex und Christian arbeiteten zu diesem Zeitpunkt schon seit über 15 Jahren in der Versicherungsbranche.
Die beiden beschlossen, eine situative, mobile und kurzfristig abschließbare Lösung für dieses Problem zu entwickeln und gründeten gemeinsam mit unserer Co-Founderin Hanna im Mai 2016 das Unternehmen hepster. Bereits im April 2017 launchten wir unsere Website hepster.com und damit die ersten Versicherungsprodukte. Seitdem haben wir uns stetig weiterentwickelt, selbst hinterfragt, neu entdeckt. Dabei steht von Beginn an für uns eins im Fokus: Unseren Kunden starke Versicherungsprodukte zu bieten, die zu ihrem Leben passen und gleichzeitig neueste Technologien mit mobiler, bedarfsgerechter Flexibilität zu vereinen.
Mittlerweile haben wir über 100 Mitarbeiter und begeistern täglich immer mehr Kunden sowie Geschäftspartner von unseren Lösungen. Mehr als 2.000 B2B2X-Partnern sowie über 225.000 Kunden haben wir bereits überzeugt und gemeinsam um die 300 Produkte in sechs verschiedenen Kategorien entwickelt.
WOFÜR WIR STEHEN
Wir wollen, dass Du Dich in jeder Lebenssituation abgesichert weißt, ob beim Radeln mit dem E-Bike durch die Berge, beim Remote arbeiten auf Deinem Notebook im Lieblingscafé oder auch auf Deiner nächsten großen Reise. Denn große und kleine Missgeschicke des Alltags passieren oftmals sehr schnell und unerwartet. Darum gehören für uns zum optimalen Versicherungsschutz mehr als nur starke Leistungen.
FREIHEIT ENTDECKEN
Mit hepster kannst Dich und Dein wichtigstes Hab und Gut genauso absichern, wie Du es willst – ob bereits ab einem Tag situativ oder im jederzeit kündbaren Monats- und Jahresabo, ohne versteckte Kündigungsfristen.
VIELFALT ERLEBEN
Wir stehen als starker Partner an Deiner Seite und bieten Dir umfassende Versicherungen in den Kategorien Fahrrad und E-Bike, Elektronik, Sportequipment, Reisen und für Deinen Alltag.
KONTROLLE BEHALTEN
Wir setzen auf digitale Abläufe und verzichten auf Papierkram. Egal ob Buchung, Support oder Schadenmeldung – mit dem hepster Kundenkonto hast Du jederzeit und überall die Kontrolle über Deine Versicherungen.
TRANSPARENZ ERHALTEN
Wir zeigen Dir auf einen Blick, einfach und kompakt erklärt, welche Leistungen unsere Versicherungen enthalten, welche Laufzeiten und Möglichkeiten Du hast und wann auch wir an unsere Grenzen kommen.
WAS KUNDEN, PRESSE UND PARTNER ÜBER UNS SAGEN
WER WIR SIND - UNSER TEAM
Wir sind hepster – Mate- und Kaffeetrinker, Kreativköpfe, Datenliebhaber und Vollblut-ITler. Unsere Teams arbeiten kommunikativ und interdisziplinär zusammen, stehen im regen Austausch und entwickeln gemeinsam Lösungen für all die großen und kleinen Aufgaben unseres Arbeitsalltags.
WAS MACHEN WIR BEI HEPSTER NUN GENAU?
Unser B2B-Team koordiniert die Zusammenarbeit mit unseren Partnern, vom ersten Kontakt bis zur vollständigen Integration der hepster Versicherungen und darüber hinaus. Im Customer Support werden Deine Fragen und Anliegen so schnell wie möglich geklärt und unser Team aus der Produktabteilung entwickelt für Dich und unsere Partner die besten und stärksten Produkte für jede Lebenssituation. Damit Du am Ende auch weißt, welche Leistungen unsere Versicherungen enthalten und was genau Du von uns erwarten kannst, spricht unser Marketing-Team genau Deine Sprache. Und damit Du Deine Versicherungen überall und jederzeit griffbereit hast, programmiert und optimiert unsere IT ständig unseren Webshop und implementiert neue Features.
SNEEK PEAK | UNSER OFFICE
VERSICHERUNGEN FÜR BUSINESS-PARTNER
Wir kombinieren Know-How und Innovationsgeist in den Bereichen Versicherungen, Technologie und Kooperationsmanagement mit individuellem Service, um Europas Marktführer im Bereich Embedded Insurance werden. So lassen sich Mehrwerte für Kunden aller Branchen schaffen, die Kundenbindung nachhaltig stärken und zusätzliche Umsätze generieren – ohne Aufwand, einfach und schnell in die bestehenden Prozesse integrierbar. Dass unsere Idee keine Eintagsfliege ist, beweisen unsere Vielfalt an Partnern und die Langlebigkeit unserer Zusammenarbeit. Aus diesem Grund und weil wir für Artenvielfalt sind, haben wir verschiedene Arten von Integrationen für unsere Partner entwickelt, die zu ihrem Business passen.