Häufige Fragen zur E Bike Versicherung von hepster


Vier gute Gründe für die E-Bike Versicherung von hepster

Volle Transparenz

E-Bike-Versicherung ohne Risiko

Wir geben dir einen klaren Überblick, welche Leistungen in deiner E-Bike-Versicherung enthalten sind und welche Schadensfälle nicht abgedeckt werden. Du kannst deine Versicherung bis 14 Tage nach Buchung widerrufen und bis 3 Tage vor Ablauf der Versicherungsperiode kündigen.

Schneller Support

Schnelle Hilfe für dich und dein E Bike

Egal ob du Fragen zu deiner E-Bike-Versicherung hast, Unterstützung bei der Schadenregulierung benötigst oder einen Diebstahl melden willst – unser Kundensupport ist 24/7 per E-Mail, über das Kontaktformular oder von 9.00-17.00 Uhr telefonisch für dich erreichbar.

Mehr Mobilität

E Bike Versicherung mit Online-Kundenkonto

Ob Buchung, Support oder Schadenmeldung – alles lässt sich bei uns einfach und bequem online erledigen, egal wo du bist oder welche Uhrzeit es ist. Mit deinem hepster Kundenkonto hast du über dein Handy, Tablet oder Laptop jederzeit vollen Zugriff auf deine E Bike Versicherung und behältst auch unterwegs die Kontrolle.

Garantierte Sicherheit

Verlässliche Sicherheit für dein E-Bike

Du kannst dich voll und ganz auf uns verlassen. Wir arbeiten nur mit etablierten Risikoträgern zusammen und stehen unter der Aufsicht der BaFin. Mit Getsafe als unserem zuverlässigen Partner und Risikoträger ist dein Schutz durch die E-Bike-Versicherung zu 100 % garantiert.


Alles, was du über eine E-Bike Versicherung wissen solltest

Welche Schäden sind bei hepster versichert?

Die Versicherung für E-Bikes und Pedelecs von hepster ist flexibel an Deinen individuellen Lifestyle anpassbar und bietet Dir dabei einen umfassenden und sehr günstigen Versicherungsschutz für Dein Elektrofahrrad. Du entscheidest, ob Du Dein E-Bike nur gegen Beschädigung und Zerstörung inklusive Verschleiß, rundum gegen Beschädigung, Zerstörung und Diebstahl oder nur gegen Diebstahl absichern möchtest. So übernimmt zum Beispiel der Fahrraddiebstahlschutz Deiner Hausratversicherung lediglich den Schaden bei Diebstahl, sodass der hepster Fahrradschutz gegen Beschädigung und Verschleiß die perfekte Ergänzung zu Deiner Hausratversicherung ist. Je nach Auswahl Deines Tarifes ist Dein E-Bike weltweit gegen Sturz- und Unfallschäden, Elektronik- und Akkuschäden, Schäden während des Transports, Schäden durch Vandalismus - sowohl bei der Nutzung durch Dritte als auch durch Eigenverschuldung und vieles mehr abgesichert. Der Schutz greift auch für Dein (loses) E-Bike-Zubehör und für die E-Bike-Funktion wichtigen Teile. Wenn Du Dich für den Schutz gegen Diebstahl entschieden hast, ist Dein E-Bike rund um die Uhr gegen jede Art von Fahrraddiebstahl und Raub versichert.

Welche Vorteile bietet die E-Bike-Versicherung von hepster?

Bei hepster kannst Du ganz einfach in nur wenigen Klicks Dein E-Bike online versichern und flexibel an Dein Pedelec oder E-Bike aktuellen Versicherungsbedarf anpassen. Du kannst auf Wunsch den Umfang Deiner Versicherung bestimmen und entscheiden, ob Du Dein E-Bike gegen Beschädigung, Zerstörung inklusive Verschleiß und Diebstahl, nur gegen Diebstahl oder nur gegen Beschädigung und Zerstörung, absichern möchtest. So oder so ist Dein E-Bike bei hepster weltweit umfassend gegen Schäden während der Nutzung oder des Transports abgesichert. Außerdem kannst Du mit hepster auch beruflich genutzte E-Bikes absichern, so dass Dein Bike nicht nur im Alltag, sondern auch auf dem Weg zur Arbeit oder auf dem Betriebsgelände im Beruf bestens geschützt. Bei hepster sind außerdem geliehene E-Bikes genauso versichert wie Dein eigenes. Im Schadensfall sorgen wir für direkte Hilfe und eine schnelle Entschädigungszahlung, nachdem Du den Schaden oder den Verlust Deines Rads ganz einfach online gemeldet hast. Im Jahresvertrag verlängert sich Dein Versicherungsschutz von Jahr zu Jahr ganz einfach automatisch, so dass Du Dir sicher sein kannst, dass Dein E-Bike jederzeit perfekt abgesichert ist. Im Monatsabo verlängert sich Dein Versicherungsschutz von Monat zu Monat automatisch. Solltest Du Deinen Versicherungsschutz nicht mehr benötigen, kannst Du Deine Versicherung jederzeit mit einer Frist von drei Werktagen zum Ablauf der laufenden Versicherungsperiode kündigen (beim Monatsabo gilt eine Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten).