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WARUM EINE ELEKTRONIK­­VERSICHERUNG?

Handy, Laptop, Kamera, Action Cam - Du nutzt sie täglich und das nicht nur einmal am Tag? Sie unterstützen Dich beim Sport, begleiten Dich auf Reisen und Du kommunizierst durch sie mit der ganzen Welt. Dabei sind elektronische Geräte besonders sensibel, anfällig für Schäden und häufig ein beliebtes Diebesgut. Grund genug, Dein elektronisches Equipment mit einer maßgeschneiderten Geräteversicherung gegen Diebstahl und Schäden jeglicher Art abzusichern, um im Fall der Fälle mit den finanziellen Folgen entspannt umgehen zu können.

Dein Handy als ...

  • Allrounder
  • Persönliches Netzwerk
  • Mobiler Geldbeutel

Dein Laptop als ...

  • Begleiter zur Arbeit oder Uni
  • Mobiles Büro
  • Privates Kino

Dein Tablet ...

  • Kochbuch
  • Schnäppchenjäger
  • Digitale Bibliothek

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HÄUFIGE FRAGEN ZU DEN HEPSTER ELEKTRONIK­­VERSICHERUNGEN

Sofern das Handy nicht in Verbindung mit einem Vertrag erworben wurde, gibst Du einfach den Kaufpreis an, der auf Deiner Rechnung steht. Damit Dein Smartphone in vollem Umfang geschützt ist, ist es wichtig, dass Du bei der Konfiguration Deiner Handyversicherung die richtige Kaufpreisklasse angibst. Der Kaufpreis entspricht dabei dem unsubventionierten Kaufpreis (inkl. MwSt.), also der gültige Marktpreis Deines Handys zum Zeitpunkt des Kaufes. Auch wenn Du Dein Smartphone im Rahmen eines Mobilfunkvertrages erworben hast, ist der tatsächliche Wert des Handys entscheidend für die Höhe der Versicherungssumme. In solch einem Fall entspricht der Kaufpreis der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers (UVP).

Du hast Dein Handy im Ausland gekauft? Kein Problem!

Solange Du Deinen festen Wohnsitz in Deutschland hast, kannst Du Dein im Ausland gekauftes Handy bei hepster versichern. Wenn Du Dein Handy im Ausland gekauft hast, ist für den Abschluss Deiner Handyversicherung der unsubventionierte Kaufpreis entscheidend, also der gültige Marktpreis zum Zeitpunkt des Kaufs. Hast Du Dein Handy zum Beispiel in Spanien gekauft, gibst Du als Versicherungssumme den Kaufpreis an, den Du für das Handy ohne Mobilfunkvertrag in Deutschland gezahlt hättest.

Die IMEI-Nummer Deines Handys ist eine einzigartige 15-stellige internationale Seriennummer, mit der Dein Handy ganz eindeutig identifiziert werden kann. Diese individuelle Seriennummer hat jedes Handy, auch Deins. Sie wird vom Hersteller vergeben und besteht aus genau 15 Ziffern. Du kannst auf verschiedenen Wegen die IMEI-Nummer Deines Handys herausfinden:

  1. Gib in das Tastaturfeld (Telefonnummerneingabe) Deines Handys folgenden GSM-Code ein: *#06# und bestätige evtl. noch mit der Anruftaste (Hörersymbol).
  2. Bei iOS und Android-Geräten findest Du die IMEI-Nummer in den Einstellungen des Handys.
  3. Bei den meisten Handys kannst Du die IMEI-Nummer auch vom Gerät selbst ablesen, meist auf der Rückseite des Gehäuses oder auf dem SIM-Karten Slot, bei einem Android Handy unter dem Akku des Gerätes.
  4. Du kannst die IMEI-Nummer auch von der Verpackung ablesen. Da ein Verpackungskarton aber auch mal verwechselt werden kann, empfehlen wir Dir erst alle anderen Möglichkeiten zu nutzen.

Du kannst Deinen Jahresvertrag jederzeit einfach mit einer Frist von 3 Tagen zum Laufzeitende in Deinem persönlichem Kundenbereich beenden.

So kündigst Du Deinen Vertrag in Deinem Kundenkonto:

1. Besuche https://buchung.hepster.com/konto/login und gib Deine E-Mail-Adresse ein

2. Du erhältst direkt eine E-Mail mit dem entsprechenden Link zum Login - klicke diesen an

3. Wähle den Vertrag aus, den Du kündigen möchtest

4. Klicke auf "Dokumente & Details"

5. Klicke auf den Link zur Kündigung Deines Abo-Vertrages und bestätige Deinen Kündigungswunsch

6. Du erhältst eine E-Mail mit der Bestätigung Deiner Kündigung und dem Kündigungsdatum. Außerdem informieren wir Dich rechtzeitig vor Vertragsende sowie im Moment des Vertragsendes nochmal per E-Mail.

Hast Du einen 30-Tage-Vertrag abgeschlossen, endet Dein Vertrag und damit auch Dein Versicherungsschutz ganz automatisch.