Häufige Fragen zum Fahrradschutzbrief von hepster
Vier gute Gründe für die Versicherung von hepster
Volle Transparenz
Wir zeigen dir auf einen Blick, welche Leistungen dein Vertrag enthält. Der Versicherungsschutz endet bei uns automatisch zur angegebenen Laufzeit oder durch die einfache Kündigung in deinem digitalen Kundenbereich.
Schneller Support
Ob Fragen zu deinem Vertrag oder der Abwicklung eines Schadenfalles, unser Kundensupport ist per E-Mail, über unser Kontaktformular oder via Telefon für dich erreichbar.
Mehr Mobilität
Egal ob Buchung, Support oder Schadenmeldung – bei uns läuft alles online. Über dein hepster-Kundenkonto hast du auf deinem Handy, Tablet oder Laptop auch unterwegs immer die volle Kontrolle über deinen Vertrag.
Garantierte Sicherheit
Auf uns kannst du dich verlassen. Wir kooperieren ausschließlich mit etablierten Risikoträgern und arbeiten unter der Aufsicht der BaFin. Mit unserem Risikoträger als Partner ist dein Schutz zu 100% garantiert.Alles, was Sie über einen Fahrradschutzbrief wissen sollten!
Warum brauchen meine Kunden einen Fahrradschutzbrief ?
Eine mehrtägige Fahrradtour macht nicht nur Spaß, sondern ist auch sehr gesund. Mittlerweile gibt es unzählige Fahrradwege und mögliche Touren, nicht nur in Deutschland. Gerade, wenn Ihre Kunden in einem anderen Land unterwegs sind, kann eine Panne oder eine sonstige Notsituation ihnen schnell ernsthafte Probleme bereiten. In diesem Fall brauchen Sie eine schnelle Pannenhilfe vor Ort. Ein guter Fahrrad-Schutzbrief sorgt daher, dank umfassender Assistance-Leistungen, für sofortigen Service und garantiert Ihren Kunden Sicherheit und Mobilität. Die Versicherung kümmert sich im Schadensfall darum, Informationen zu beschaffen, die Weiter- oder Rückreise zu organisieren und gibt Ihren Kunden einen Kostenvorschuss für notwendige Services. hepster bietet Ihnen und Ihren Kunden den vollen Rundum-Schutz für die nächste Fahrradtour im Ausland.
Welche Leistungen sind bei hepster versichert?
Der Fahrradschutzbrief Bike Assist sorgt europaweit für eine umfassende und unkomplizierte Soforthilfe bei Unfall, Panne, Diebstahl oder einer sonstigen Notsituation. Wir bieten Ihnen für die gesamte Reise eine Mobilitätsgarantie - entweder mit dem eigenen Fahrrad oder einem Ersatzrad. Wenn Ihre Kunden doch nicht mehr weiterkommen, übernehmen wir die Kosten für die Übernachtung und organisieren diese auch auf Wunsch. Wenn das eigenes Fahrrad nicht mehr fahrbar sein sollte, decken wir zusätzlich die Kosten für den Fahrradrücktransport nach Hause ab. Unsere Notrufzentrale steht rund um die Uhr für Ihre Kunden im Inland unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 6648 211 bereit. Aus dem Ausland erreichen Sie uns unter 0049 221 827 790 21 (Roaming-Gebühren laut des Nutzungsvertrages).
Welche Vorteile bietet der Fahrradschutzbrief von hepster?
Bei hepster kannst Sie und Ihre Kunden ganz einfach mit nur wenigen Klicks den gewünschten Fahrradschutzbrief online abschließen, auf Wunsch flexibel bereits ab einem Tag Laufzeit. Durch das praktische Jahresabo sind Ihre Kunden immer und europaweit für alle Notsituationen mit Ihrem Fahrrad abgesichert. Nach einem Unfall oder einer Panne mit dem Rad ist unsere Notrufzentrale rund um die Uhr im Inland unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 6648 211 und aus dem Ausland unter 0049 381 203 888 09 (Roaming-Gebühren laut des Nutzungsvertrages) erreichbar und sorgt für schnelle Hilfe.