Häufige Fragen zum E-Bike Schutzbrief von hepster

Vier gute Gründe für die Versicherung von hepster

Volle Transparenz

Wir zeigen dir auf einen Blick, welche Leistungen dein Vertrag enthält. Der Versicherungsschutz endet bei uns automatisch zur angegebenen Laufzeit oder durch die einfache Kündigung in deinem digitalen Kundenbereich.

Schneller Support

Ob Fragen zu deinem Vertrag oder der Abwicklung eines Schadenfalles, unser Kundensupport ist per E-Mail, über unser Kontaktformular oder via Telefon für dich erreichbar.

Mehr Mobilität

Egal ob Buchung, Support oder Schadenmeldung – bei uns läuft alles online. Über dein hepster-Kundenkonto hast du auf deinem Handy, Tablet oder Laptop auch unterwegs immer die volle Kontrolle über deinen Vertrag.

Garantierte Sicherheit

Auf uns kannst du dich verlassen. Wir kooperieren ausschließlich mit etablierten Risikoträgern und arbeiten unter der Aufsicht der BaFin. Mit unserem Risikoträger als Partner ist dein Schutz zu 100% garantiert.

Alles, was Sie über einen E-Bike Schutzbrief wissen sollten!

Warum brauchen meine Kunden einen E-Bike Schutzbrief?

Das E-Bike erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Nicht nur in der Stadt, sondern auch auf den vielen Fahrradwegen sieht man immer mehr begeisterte E-Bike-Fahrer. Auf einer Fahrradtour ist eine Panne oder ein Unfall besonders schmerzlich, da im schlimmsten Fall die sensible Elektronik des E-Bikes beschädigt wurde. Hier ist eine schnelle mobile Pannenhilfe wichtig, die Ihren Kunden vor Ort direkte Unterstützung bietet. Ein guter Fahrrad-Schutzbrief sorgt daher, dank umfassender Assistance-Leistungen, für sofortigen Service und garantiert Sicherheit und Mobilität. Die Versicherung kümmert sich im Schadensfall darum, Informationen zu beschaffen, die Weiter- oder Rückreise zu organisieren und gibt einen Kostenvorschuss für notwendige Services. hepster bietet Ihnen und Ihren Kunden den vollen Rundum-Schutz für die Fahrradtour mit dem E-Bike im In- und Ausland.

Welche Leistungen sind bei hepster versichert?

Der Fahrradschutzbrief E-Bike Assist ist speziell auf Touren mit dem E-Bike abgestimmt und sorgt europaweit für eine umfassende und unkomplizierte Soforthilfe bei Unfall, Panne, Diebstahl oder einer sonstigen Notsituation. Wir bieten für die gesamte Reise eine Mobilitätsgarantie - entweder mit dem eigenen E-Bike oder einem Ersatzrad. Wenn Ihre Kunden doch nicht mehr weiterkommen, übernehmen wir die Kosten für die Übernachtung und organisieren diese auch auf Wunsch. Wenn das eigenes E-Bike nicht mehr fahrbereit sein sollte, decken wir zusätzlich die Kosten für den Fahrradrücktransport nach Hause ab. Unsere Notrufzentrale steht rund um die Uhr im Inland unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 6648 211 bereit. Aus dem Ausland sind wir erreichbar unter 0049 221 827 790 21 (Roaming-Gebühren laut Deines Nutzungsvertrages).

Welche Vorteile bietet der E-Bike-Schutzbrief von hepster?

Bei hepster können Sie und Ihre Kunden ganz einfach mit nur wenigen Klicks den E-Bike-Schutzbrief online abschließen im praktischen Jahresabo. So sind Ihre Kunden immer und europaweit für alle Notsituationen mit dem E-Bike abgesichert bist. Nach einem Unfall oder einer Panne mit dem E-Bike ist unsere Notrufzentrale rund um die Uhr im Inland unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 6648 211 und aus dem Ausland unter 0049 381 203 888 09 (Roaming-Gebühren laut Deines Nutzungsvertrages) erreichbar und sorgt für schnelle Hilfe.